MUKU商品のイメージ

よくある質問

商品について

直火にかけることはできますか?

タンブラーは保温専用の二重構造のため、直火・電子レンジのご使用はできません。直火対応をご希望の場合はシェラカップ・ミニソロクッカーをご検討ください。

お手入れ方法を教えてください

食洗機がご利用いただけます。継ぎ目のない一体成形構造のため、スポンジ一つで内側まで簡単に洗え、汚れも溜まりにくい仕様です。

金属アレルギーが心配です

チタンは金属アレルギーの原因になりにくい素材として知られていますが、体質には個人差があります。ご不安な場合は、ご使用前に医師にご相談ください。

色移りやニオイ移りはありますか?

チタンは化学的に安定した金属のため、色移り・ニオイ移りが起きにくい素材です。長期間ご使用いただいても風味を損ないにくいのが特長です。

購入・保証について

どこで購入できますか?

現在は直接のお問い合わせによる先行予約を受け付けています。今後、公式オンラインストアおよび取扱店舗を拡大していく予定です。

保証はありますか?

通常使用における製造上の不具合につきましては、お届けから1年間無償で修理・交換対応いたします。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ギフト包装はできますか?

簡易ギフト包装に対応予定です。名入れ加工とあわせてご相談いただけます(対応開始時期は今後のお知らせをご確認ください)。

法人・その他のご相談

法人でのまとめ買い・OEMは相談できますか?

周年記念品やノベルティなど、法人でのご相談を承っています。戸田精密工業のOEM実績を活かし、小ロットからのご相談も可能です。お気軽にお問い合わせください。

取材・メディア掲載の依頼はできますか?

お問い合わせフォームの「その他」より、取材内容の概要をご連絡ください。担当より折り返しご案内いたします。

解決しない場合はお気軽にご連絡ください